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Live-View im WyRu Online-Shop

    Wo sind meine Kunden gerade? ist eine ständige Frage von Online-Shop betreibern. Mit dem Live-View können Betreiber eines WyRu Online-Shops diese Frage beantworten.

Wieviele Kunden sind gerade in meinem Shop? Auf welchen Seiten bewegen Sie sich? Wie bewegen Sie sich durch den Shop? Auf welcher Seite wird der Shop verlassen?

Alle diese Fragen kann das Live-View System des WyRu Online-Shops beantworten, da in einem Zeitfenster von 60 Minuten die Bewegungen der Kunden protokolliert und visualisiert werden. Nach 60 Minuten findet eine automatische Löschung der Daten statt, um die Menge der gespeicherten Informationen in Grenzen zu halten. Ebenso versucht das System von Anfang an, die Bewegung von Suchmaschinen oder automatisierten Abfragen aus der Protokollierung und Darstellung auszuschließen.

In der Darstellung werden die Zugriffe nach der Session des Kunden gruppiert, womit sich einerseits eine detailierte Darstellung des Weg eines Kunden durch den Shop ergibt - andererseits wird auch sofort sichtbar, wenn die Session eines Kunden abgebrochen wurde und der Kunde einen neuen Warenkorb beginnt (z.B. nach Schließen des Browserfensters).

Das neue Modul ist Teil der neuen Online-Marketing Funktionalitäten und kann getrennt oder im Rahmen eines Wartungsvertrages kostenfrei lizenziert werden. Der Einbau der Protokollierung bzw. die notwendigen Installationen am Datenbank-Backend können selbst oder von unserem Team im Rahmen von 2 Arbeitsstunden durchgeführt werden.

Günter Rubik (grubik)
e-mail: grubik@wyru.at

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